{"id":4010,"date":"2023-01-26T17:30:00","date_gmt":"2023-01-26T17:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/?page_id=4010"},"modified":"2024-05-13T10:46:04","modified_gmt":"2024-05-13T10:46:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In diesem Abschnitt finden Sie alle h\u00e4ufig gestellten Fragen.
Wenn Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an\u00a0Kontaktieren Sie uns.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Unser Rollermietservice umfasst zwei Helme, Sicherheitsschloss, Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung, kostenlose Stornierung, Pannenhilfe und unbegrenzte KM.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unser Motorradverleih umfasst zwei Integralhelme, Jacke und Handschuhe mit Schutz, Sicherheitsschloss, Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung, kostenlose Stornierung, Pannenhilfe und unbegrenzte KM.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, alle unsere Fahrzeuge sind mit einer Selbstbeteiligung versichert. (F\u00fcr die Selbstbeteiligung lesen Sie \"WIE IST DER SELBSTBETEILIGUNG?\")<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, nat\u00fcrlich ist das m\u00f6glich. Wenn Sie am Ende der Buchung nach der Zahlungsmethode gefragt werden, w\u00e4hlen Sie \"Bezahlen bei Abholung\".<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Sie k\u00f6nnen in bar, per Kredit-\/Debitkarte oder per \u00dcberweisung bezahlen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie m\u00fcssen Ihren Reisepass oder Personalausweis und Ihren F\u00fchrerschein mitbringen. Um einen Motorroller oder ein Motorrad bei CafeMotorbike zu mieten, m\u00fcssen Sie einen aktuellen und g\u00fcltigen F\u00fchrerschein nach spanischem Recht haben und \u00fcber gute Erfahrungen beim Fahren des Fahrzeugs verf\u00fcgen, das Sie mieten<\/strong><\/span><\/p>

VORL\u00c4UFIGE LIZENZEN, FOTOKOPIEN, FOTOS ODER VERSCHIEDENE BESCHEINIGUNGEN DER ANGEFORDERTEN DOKUMENTE SIND ABSOLUT NICHT ZUL\u00c4SSIG.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Mindestanforderungen f\u00fcr unsere Mietstationen in Spanien sind unten aufgef\u00fchrt. Die genannten Kategorien entsprechen den offiziellen Kategorien des europ\u00e4ischen F\u00fchrerscheins. Gute Erfahrung am Steuer des gemieteten Fahrzeugs ist erforderlich.<\/strong><\/span><\/p>

  1. SCOOTER 125 cc:\u00a0 <\/strong>Mindestens 21 Jahre, A1\/A oder mindestens 21 Jahre und 3 Jahre Erfahrung mit B<\/li>
  2. SCOOTER Ab 300 ccm : <\/strong>Mindestens 21 Jahre und F\u00fchrerschein der Klasse A oder A2<\/li>
  3. MOTORRAD bis zu 35 KW : <\/strong>Mindestens 25 Jahre und F\u00fchrerschein der Klasse A oder A2<\/li>
  4. MOTORRAD \u00fcber 35 KW : <\/strong>Mindestens 25 Jahre und F\u00fchrerschein der Klasse A<\/li><\/ol>

    Hinweis: Wenn Ihr F\u00fchrerschein nicht aus einem Land der Europ\u00e4ischen Wirtschaftsunion oder aus einem Land ohne Abkommen mit Spanien stammt, ben\u00f6tigen Sie eine internationale Fahrerlaubnis (IDP). Auch die g\u00fcltigen Dokumente werden durch das Gesetz des Landes, in dem Sie fahren, geregelt, nicht durch das Herkunftsland des Dokuments.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    JA. F\u00fcr den Verleih von Motorrollern oder Motorr\u00e4dern ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Kaution kann in BAR oder mit KREDITKARTE bezahlt werden. Im Falle einer Kaution mit Karte wird diese jedoch nicht von Ihrer Karte abgebucht, es sei denn, es tritt ein Ereignis ein, das dies erfordert.<\/p>

    Wenn Sie jedoch die Verl\u00e4ngerung der PLUS-Garantie beantragen, wird je nach Modell eine geringere Kaution verlangt.<\/p>

    Die Kaution bei seguro BASIC betr\u00e4gt:<\/p>

    1. Scooter 125: <\/strong>\u20ac 150<\/li>
    2. Scooter Maxi: <\/strong>\u20ac 200<\/li>
    3. Moto: <\/strong>400 \u20ac oder 500 \u20ac<\/li><\/ol>

      Die Kaution kann in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden und wird bei Beendigung des Mietverh\u00e4ltnisses zur\u00fcckerstattet.5<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Wenn Ihr Roller oder Motorrad eine Panne hat, rufen Sie uns sofort unter der auf dem Mietvertrag angegebenen Nummer an.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Sie sind vollst\u00e4ndig durch die Haftpflichtversicherung abgedeckt. Bei Sch\u00e4den oder Diebstahl des Rollers oder Motorrads reduziert die Versicherung den zu zahlenden Betrag auf eine Selbstbeteiligung - bei Einhaltung des Mietvertrags. Es besteht auch die M\u00f6glichkeit, mit der PLUS-Versicherung eine Reduzierung der Selbstbeteiligung zu erhalten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      SCOOTER<\/strong><\/p>

      Die bereits im Mietpreis enthaltene Versicherung deckt Haftpflichtsch\u00e4den ab. Zus\u00e4tzlich beinhaltet sie auch Pannenhilfe. Die Sch\u00e4den am Roller oder Diebstahl sind mit einer Selbstbeteiligung von 100\u20ac bis 700\u20ac, je nach Rollertyp, abgedeckt.
      Haftpflichtversicherung mit voller Deckung im Falle eines Unfalls, bis zu 50.000.000 \u20ac pro Unfall.
      Begrenzte medizinische Hilfe f\u00fcr Fahrer und Beifahrer bis zu 6.000 \u20ac innerhalb von 365 Tagen nach dem Unfall.
      Entsch\u00e4digung im Falle des Todes des Fahrers: 6.000 \u20ac.
      Entsch\u00e4digung im Falle einer dauerhaften Behinderung: Bis zu 6.000 \u20ac, je nach Schwere der Verletzung.
      Bitte beachten Sie, dass die Versicherung nicht f\u00fcr Sch\u00e4den aufkommt, die durch Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren abseits der Stra\u00dfe oder Nichteinhaltung der Bestimmungen des Mietvertrags verursacht werden.<\/p>

      MOTO<\/strong><\/p>

      VERSICHERUNG - BASIS -.<\/strong>Nur Kfz-Haftpflichtversicherung.
      Haftpflichtversicherung mit voller Deckung im Falle eines Unfalls, bis zu 50.000.000 \u20ac pro Unfall.
      Begrenzte medizinische Hilfe f\u00fcr Fahrer und Beifahrer bis zu 6.000 \u20ac innerhalb von 365 Tagen nach dem Unfall.
      Entsch\u00e4digung im Falle des Todes des Fahrers: 6.000 \u20ac.
      Entsch\u00e4digung im Falle einer dauerhaften Behinderung: Bis zu 6.000 \u20ac, je nach Schwere der Verletzung.
      Bitte beachten Sie, dass die Versicherung nicht f\u00fcr Sch\u00e4den aufkommt, die durch Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren abseits der Stra\u00dfe oder Nichteinhaltung der Bestimmungen des Mietvertrags verursacht werden.<\/p>

      VERSICHERUNG - PLUS -. <\/strong>Eine optionale Versicherung ist gegen eine Geb\u00fchr pro Tag der Anmietung erh\u00e4ltlich.
      Sie deckt das Fahrzeug im Falle einer Panne oder eines Unfalls mit einer Selbstbeteiligung von 600 \u20ac bis 1.000 \u20ac je nach Modell.
      Haftpflichtversicherung mit voller Deckung im Falle eines Unfalls, bis zu 50.000.000 \u20ac pro Unfall.
      Medizinische Hilfe f\u00fcr Fahrer und Beifahrer bis zu 600 \u20ac innerhalb von 365 Tagen nach dem Unfall.
      Entsch\u00e4digung im Falle des Todes des Fahrers: 6.000 \u20ac.
      Entsch\u00e4digung im Falle einer dauerhaften Behinderung: Bis zu 6.000 \u20ac, je nach Schwere der Verletzung.
      Bitte beachten Sie, dass die Versicherung nicht f\u00fcr Sch\u00e4den aufkommt, die durch Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren abseits der Stra\u00dfe oder Nichteinhaltung der Bestimmungen des Mietvertrags entstehen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      JA. Sie k\u00f6nnen eine PLUS-Versicherung mit verschiedenen Zugangsk\u00fcrzungen bei Sch\u00e4den oder Diebstahl Ihres Rollers oder Motorrads abschlie\u00dfen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Die Selbstbeteiligung ist der H\u00f6chstbetrag, der Ihnen im Falle eines von Ihnen verschuldeten Schadens oder Unfalls am Motorrad\/Roller in Rechnung gestellt wird. Die Selbstbeteiligung kann durch eine Zusatzversicherung erheblich reduziert werden.
      Zum Selbstbeteiligungl: Selbstbeteiligung 200 \u20ac
      Schaden \u20ac70,00. Sie werden mit 70 \u20ac belastet
      Schaden 500 \u20ac. Sie werden mit 200 \u20ac belastet<\/p>

      Bei der Abholung des Motorrads zahlen Sie nur den Wert der Kaution, NICHT den Wert der Selbstbeteiligung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Ja, es ist m\u00f6glich, den Roller zu Ihrem Hotel\/Appartement liefern zu lassen oder einen Shuttle-Service von Ihrem Hotel\/Appartement zu unserem B\u00fcro in Los Cristianos. W\u00e4hlen Sie den Ort, an dem Sie interessiert sind, auf der Startseite der Website oder schreiben Sie uns f\u00fcr weitere Informationen auf der Whatsapp-Nummer +34643736411 oder per E-Mail an booking@cafemotorbike.com<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Buchung \u00e4ndern, indem Sie Ihre Anfrage an booking@cafemotorbike.com senden oder eine Whatsapp an +343736411 schreiben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Wenn Sie den gemieteten Roller oder das Motorrad nicht mehr abholen m\u00f6chten, bitten wir Sie, die Reservierung sofort zu stornieren, um das Motorrad oder den Roller wieder f\u00fcr andere Kunden verf\u00fcgbar zu machen. Um eine Buchung zu stornieren, k\u00f6nnen Sie auf die Best\u00e4tigungs-E-Mail antworten, die Sie erhalten haben, oder an WhatsApp +34643736411 schreiben. Alles ist absolut kostenlos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Der Mieter ist verpflichtet, die Vermietstation im Voraus \u00fcber eine Vertragsverl\u00e4ngerung zu informieren, und CAFEMOTORBIKE pr\u00fcft, ob das Fahrzeug f\u00fcr eine Verl\u00e4ngerung verf\u00fcgbar ist. Wenn Sie CAFEMOTORBIKE nicht im Voraus informieren, berechnen wir eine Geb\u00fchr von 50 \u20ac pro Tag, zus\u00e4tzlich zu den maximalen Tageskosten des gemieteten Fahrzeugs. Au\u00dferdem ist es illegal, mit einem abgelaufenen Mietvertrag zu fahren. Falls der Mieter den Vertrag verl\u00e4ngern m\u00f6chte, muss er dies dem Gesch\u00e4ft mitteilen und einen aktualisierten Vertrag erhalten, der im Gesch\u00e4ft abgeholt oder per E-Mail geschickt werden kann.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBEKOMME ICH MEIN GELD ZUR\u00dcCK, WENN ICH FR\u00dcHER ZUR\u00dcCKKOMME?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

      Leider nein. Sobald die Miete begonnen hat, wird der gezahlte Betrag nicht zur\u00fcckerstattet. Wir erstatten kein Geld zur\u00fcck, wenn der Mieter den Roller (oder\/und Extras) vor dem im Vertrag genannten Datum und Zeitpunkt zur\u00fcckgibt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWAS MUSS ICH TUN, WENN ICH EIN PROBLEM MIT MEINEM ROLLER ODER MEINER BUCHUNG HABE?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

      CafeMotorbike hat ein 24\/7 Kunden-Support-Team, das Sie kontaktieren k\u00f6nnen:<\/p>

      • Durch einen Anruf bei der im Roller- oder Motorradmietvertrag angegebenen Nummer (in dringenden F\u00e4llen vor Ort)<\/li>
      • Senden von E-Mails an booking@cafemotorbike.com<\/li>
      • Chatten Sie auf unserer Website (orangefarbene Schaltfl\u00e4che auf der linken Seite, die sich fest in der Mitte der Seite befindet)<\/li>
      • Schreiben Sie oder rufen Sie die Whatsapp-Nummer +34643736411 an.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        General Questions You\u2019ll find in this section all the frequently asked question.If you need futher informations, feel free to\u00a0Contact us. WHAT’S INCLUDED IN CAFEMOTORBIKE SCOOTER RENTAL? Our scooter rental service includes two helmets, safety lock, full risk insurance with excess, free cancellation, roadside assistance and unlimited KM. WHAT’S INCLUDED IN CAFEMOTORBIKE MOTO RENTAL? Our motorcycle […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4010","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4010"}],"version-history":[{"count":98,"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8551,"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4010\/revisions\/8551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cafemotorbike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}